गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

Himalayan Trailcraft में, हम आपकी गोपनीयता को अत्यंत महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं, जिसमें हमारी निर्देशित लंबी पैदल यात्रा यात्राएं, ट्रेकिंग अभियान योजना, उपकरण किराए पर लेना, सांस्कृतिक विसर्जन अनुभव और पर्यावरण-अनुकूल यात्रा परामर्श शामिल हैं।

हमारी पहचान और संपर्क विवरण (Our Identity and Contact Details)

• कंपनी का नाम: Himalayan Trailcraft
• पता: 2847 हिमद्रि लेन, सुइट 5ए, मनाली, हिमाचल प्रदेश, 175131, भारत
• फ़ोन: +91 1902 234 7890

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं (Information We Collect)

हम आपसे विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है:

• व्यक्तिगत जानकारी (Personal Information): जब आप बुकिंग करते हैं, पूछताछ करते हैं या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, डाक का पता और भुगतान विवरण जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। चिकित्सा की स्थिति और आहार संबंधी प्रतिबंधों जैसी अतिरिक्त जानकारी विशिष्ट यात्रा या अभियान आवश्यकताओं के लिए आवश्यक हो सकती है।
• उपयोग डेटा (Usage Data): हम आपकी साइट के उपयोग के बारे में जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपके आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, विज़िट किए गए पृष्ठ, और यात्रा के समय, ताकि हमारे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाया जा सके।

आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम आपकी एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपको हमारी सेवाओं, जैसे निर्देशित लंबी पैदल यात्रा यात्राएं और ट्रेकिंग अभियान, प्रदान करने और पूरा करने के लिए।
• आपकी पूछताछ का जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
• आपको हमारी सेवाओं, प्रचारों और समाचारों के बारे में जानकारी भेजने के लिए, यदि आपने इसका विकल्प चुना है।
• हमारे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

आपकी जानकारी का खुलासा (Disclosure of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं यदि यह हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक है, जैसे कि होटल, परिवहन प्रदाताओं और स्थानीय गाइडों के साथ। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करते हैं कि ये तृतीय पक्ष भी आपकी गोपनीयता की सुरक्षा करें। हम आपकी जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या आपकी सुरक्षा और हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए।

आपकी जानकारी की सुरक्षा (Security of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएं शामिल हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके डेटा अधिकार (Your Data Rights)

आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने और उसकी प्रति प्राप्त करने का अधिकार।
• किसी भी गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार।
• कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार।
• डेटा सुवाह्यता का अधिकार।
• अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारे ऊपर दिए गए फोन पते का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

नीति में परिवर्तन (Changes to This Policy)

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर नई नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।

हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• Himalayan Trailcraft
• 2847 हिमद्रि लेन, सुइट 5ए,
• मनाली, हिमाचल प्रदेश, 175131,
• भारत